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自党史学习教育开展以来，鹤大运营分公司〓充分发挥服务职能，将“我为群众办实●事”实践活动作为推进党史学习教育的重要载体，主动为◥群众办实事、做好事、解难事，不断提高服务意识，优化服务水平，提升广大司乘通行龙江高速的体▂验值↑和满意度，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

学习教育有〒“深度”

分公司党委及所辖23个党支部围绕党史学习教育内容，组织党委理论学习＠ 中心组学习6次、专题研讨6次、读书班3期、领导班子到所在联系∏点讲党课4次；开展理论知识测试1次，着力打造过硬党员干部队伍。

一是聚焦◆党的思想建设，着力提升政治素质。坚持以上率下，发挥“头雁效应”。分公司党︻委副书记赵恒革发挥领学示范作用，带头开展学习、撰写笔∑记两万余字，带头研讨交流、讲授党课，切实当好“头雁”；党委班子成员认真落实“第一议题”学习制度，用好党委会议√、理论中心组学习等形式，持续深入开展党史学习教育，做到以学对▃标、以学看齐。二是聚焦党史学习教育，着力加强理论学习。分公司党委将党史学习教育作为一项重大政々治任务，4月16日，组织召开党史学习教育动员大会；围绕党史学习教育等内容，邀请鸡西市委党校杨娟教授进行专题辅导，助推深层理解党史知识；每周五下午开展政治理论学习，突破传统自学、集中学习，让党史学习教育“活”起来。为使党◥史必学书目在党员和积极分子中学深、学透、学精，党委工作部下发了党史学习教育各种资料，要求党员和积极分子每天抽出1小时自学，并将所学内容记在专用笔↘记本上，不断提高自身的理论素养。

动员部署有“速度”

今年以来，鹤大运营分公司班子成员下沉21个基层收费站∩调研3次，到站指导工作10余次，围绕基层单位“急难愁盼”问题现◢场办公，解决有关机电设备、人员配置、业务支持等方面问题88项，对待办事项核实一个、建账一个，解决一个、销号一个，确保群众问ζ题事事有着落，件件有回音。

分公司为兴凯湖收费站增设4个♂职工寝室，全力打造温馨舒适的职工工作生活环境；为兴凯湖收费站配置一辆面包车，接送职工上下岗，解决因收费站办公楼距离收费亭较远的问题，确保职工的人身安全和财产安全』；为各收费站一线人员配发新的床垫、床盖、被褥、枕芯等床上用品；分公司领导考虑到基层↙工作的实际需要，专门订购了有着醒目的荧光绿和安全反光条的新式工作雨衣，让过往司乘在雨天能够清晰地看到车道上「的工作人员，为一线人员在复杂天气条件下多了一份安全保障。

便民㊣　服务有“力度”

分公司大力开展收费服务品质提升，深入推进电子缴费业务有序发展，在“我为群众办实事”的思想指引下╲，分公司推出上门发行安装ETC业务服务，办理成功后还享有高速公路通行费9.5折优惠，彻底解决了司乘人员的后顾∞之忧。

一是加强宣传，营造工作氛围。通过向广大司乘人☉员发放宣传彩页、悬挂横幅，在朋友圈、微信群转发等方式，充分利用收费广场、各收费车道进行ETC业务宣传，强化宣传效果，提升※社会认知度；二是行动跟进、垂范先行。兴农收费站成立上门安装ETC活动小组，由收▓费副站长带队深入市、县、村、屯等卐车辆集中场所，积极向广大司乘人员详细讲解ETC的优势、充值方法及相关注意事项，并提供免费安装服Ψ 务，提高广大客户的知晓度和办理意向；三是拓宽办理渠道。与各地市工★商银行联手，发挥“安装不花钱、使用更省△钱、出行更便捷”的优势，给予ETC客户权益专享、简化安装〖程序等服务，树立ETC服务品牌，扩大社会影响力。截至8月16日，分公司共发行安装ETC设备3504台。

爱ζ　心送暖有“温度”

8月9日下午，一位白发苍苍的【老人在烈日炎炎下步履蹒跚地向密山收费站高速入口车道走来，当班治安员发现后立刻上前将老人引○导至安全区域并询问，“奶奶，您这是要去哪里呀？这里是高速公路，很多车，非常危险【的。”在〖交流过程中，发现老人因年事较高耳背严重，始终说不清家庭住址和家人的联系方式。沟通未果，治安员先将老人带到密山收费站测量体温并为老人送上一杯热水，随后帮忙联系当地派出所。在治安员与▆当地公安民警共同配合下，与老人儿子取得了电话联系，得知老人是■密山镇新路村人，临走之际，老人向密山收费站工作人员深深地鞠了一躬以表达心中的感激，收费站工作①人员看到老奶奶跟随警察平安踏上回家之路，悬着的心总算是放下。

为每一位司乘人员提供优质服务№是高速人应尽的义务♂，帮助困难群众更是高速人义不容辞的责任。鹤大运营分公司全体职工始终坚持贯彻全心全意为司乘人员服◎务，积极响应“我为群众办实事”号召，持续推动党史学习教育走心、走实、走深，切实解决︾群众“愁难急盼”问题，用实际行动践行龙江高速服务群众的初心〗使命。